Chính sách vận chuyển

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc với thời gian nhanh chóng và chi phí hợp lý. Sản phẩm được đóng gói cẩn thận, đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.

1. Phạm vi giao hàng

Chúng tôi giao hàng đến tất cả 63 tỉnh thành trên cả nước, bao gồm cả vùng sâu, vùng xa và hải đảo.

2. Thời gian giao hàng

* Thời gian trên chưa bao gồm ngày lễ, Tết và các trường hợp bất khả kháng.

3. Phí vận chuyển

Đơn hàng có trọng lượng trên 5kg sẽ tính thêm phụ phí 5.000₫/kg vượt quá.

4. Đơn vị vận chuyển

Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín hàng đầu:

• GHN (Giao Hàng Nhanh)
• GHTK (Giao Hàng Tiết Kiệm)
• J&T Express
• Viettel Post

Đơn vị vận chuyển sẽ được chọn tự động dựa trên khu vực giao hàng để đảm bảo thời gian và chi phí tối ưu nhất.

5. Kiểm tra hàng trước khi nhận

• Quý khách được quyền kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán (với đơn COD).
• Kiểm tra tình trạng bên ngoài: hộp nguyên vẹn, không bị móp méo, ướt hay rách.
• Nếu phát hiện sản phẩm không đúng hoặc bị hư hỏng, quý khách có quyền từ chối nhận hàng và liên hệ hotline 1900 247 247 ngay lập tức.
• Sau khi ký nhận, mọi khiếu nại về tình trạng bên ngoài sẽ không được chấp nhận.

6. Theo dõi đơn hàng

Sau khi đặt hàng thành công, quý khách sẽ nhận được mã vận đơn qua SMS hoặc email. Sử dụng mã này để theo dõi trạng thái giao hàng trên website của đơn vị vận chuyển hoặc tại mục Tra cứu đơn hàng trên website chúng tôi.

Chính sách có hiệu lực từ ngày 01/01/2026 và có thể được cập nhật mà không cần báo trước.